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Service-Vorteile unserer Zahnarztpraxis in Köln – Komfort durch Online-Terminvergabe und digitales Patientenmanagement.

Mehr als nur Zahnmedizin

Patienten­service

Unser Patientenservice umfasst eine komfortable Rundum-Betreuung über die Behandlung hinaus – mit Termin-Erinnerungen, flexibler Finanzierung und Ratenzahlung, Praxis-Taxi und Video-Beratung. In unserer Praxis in Köln-Mülheim sorgen wir dafür, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen.

Bei uns erleben Sie eine komfortable Rundum-Betreuung, die über die Zahnbehandlung hinausgeht. 

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Unser Rundum-Service

Wahrer Service beginnt für uns mit emotional-medizinischen Aspekten und dem von uns vor Jahren speziell entwickelten topSorglos-Konzept.

  • Höchster Anspruch an unsere Servicequalität
  • Klar strukturierte Abläufe, besonders für Angstpatienten
  • Sorgloses Patientenerlebnis – vom Taxi bis zur Finanzierung

FAQ

Unsere digitalen Animationen und dentalen Schaumodelle dienen dazu, Ihnen besser zu verdeutlichen, was genau bei einer Behandlung passiert und wo die Unterschiede zwischen den empfohlenen Versorgungen liegen.

So erhalten Sie eine präzisere Vorstellung der Behandlungsabläufe und können besser entscheiden, welche Option Ihren Ansprüchen entspricht.

Schauen Sie sich dazu gerne unser Video an.

Als Patient bei topDentis Cologne brauchen Sie sich keine Sorgen machen,

  • beim Ersttermin direkt schon auf dem Behandlungsstuhl zu landen. Sie entscheiden selbst, wann Sie dafür bereit sind.
  • eine Behandlung abzubrechen, weil der Angstpegel zu stark angestiegen ist.
  • dass es zu Schmerzen kommt. Patienten werden bei uns immer so lange anästhesiert, bis Schmerzfreiheit eintritt. Auch können sich die Patienten für die völlig entspannte Behandlung unter Lachgas entscheiden.
  • dass Sie die einzelnen Behandlungsschritte nicht verstehen.
  • dass eine Behandlung vollständig ist und alle Aspekte der modernen Zahnheilkunde berücksichtigt sind.
  • weil topDentis Cologne mehrere auf eine Behandlungsform spezialisierte Behandler hat, die von einem laufend geschulten Team unterstützt werden.
  • dass der behandelnde Zahnarzt nicht zu Ihnen passt; u.a. dafür haben wir gezielt das Mehrbehandlerkonzept eingeführt, sodass Sie den Zahnarzt Ihres Vertrauens wählen können.

Das topSorglos-Konzept ist mit seinen einzelnen, aufeinander aufbauenden Behandlungs­schritten klar strukturiert.

Ziel ist es, gerade den Angstpatienten wieder zurück in eine „geregelte Mundhygiene“ zu führen, um damit zusätzliche Schmerzen und immer höher werdende Kosten zu vermeiden.

Lesen Sie mehr darüber in unserem Blogbeitrag.