• Service

    Wie topDentis Cologne ihn lebt.

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Rundum Service, rundum Betreuung.

Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, was topDentis Cologne unter wahrem Service versteht und wie wir diesen f√ľr unsere Patienten leben.

Wahrer Service beginnt f√ľr uns mit emotional-medizinischen Aspekten und dem von uns vor Jahren speziell entwickelten und √ľber die Zeit mit unseren Spezialpatienten immer weiter verfeinerten TDC-Sorglos-Konzept.

Das TDC-Sorglos-Konzept

Warum sorglos ?

Sorglos, weil sich unsere Patienten keine Sorgen machen brauchen,

  • beim Ersttermin direkt schon „auf dem Stuhl“ zu landen. Sie entscheiden selbst.
  • eine Behandlung abzubrechen, weil der Angstpegel zu stark angestiegen ist.
  • dass es zu Schmerzen kommt. Patienten werden bei uns immer so lange an√§sthesiert bis Schmerzfreiheit eintritt; auch k√∂nnen sich die Patienten f√ľr die v√∂llig entspannte Behandlung unter Lachgas entscheiden.
  • dass sie die einzelnen Behandlungsschritte nicht verstehen.
  • dass eine Behandlung vollst√§ndig ist und alle Aspekte der modernen Zahnheilkunde ber√ľcksichtigt sind.
  • weil topDentis Cologne mehrere auf eine Behandlungsform spezialisierte Behandler hat, die von einem laufend geschulten Team unterst√ľtzt werden.
  • dass einer der Behandler nicht zu einem passt; u.a. daf√ľr haben wir gezielt das Mehrbehandlerkonzept eingef√ľhrt, damit wenigstens einer Ihr Vertrauensarzt sein kann.

Wie?

Das TDC-Sorglos-Konzept ist mit seinen einzelnen aufeinander aufbauenden Behandlungsschritten klar strukturiert. Ziel ist es, gerade den Angstpatienten wieder zur√ľck in eine „geregelte Mundhygiene“ zu f√ľhren, um damit zus√§tzliche Schmerzen und immer h√∂her werdende Kosten zu vermeiden.

  • Untersuchung & Beratung

    Der Ersttermin ist f√ľr den Heilungserfolg der entscheidende. Nicht nur, dass wir es den Patienten freistellen, diesen zun√§chst in der Wohlf√ľhlatmosph√§re unseres speziellen Beratungszimmers wahrzunehmen. √úber die vielen Jahre, wo wir Angstpatienten behandeln, haben wir auch ganz genau hingeh√∂rt und gelernt, wie solche Gespr√§che zu f√ľhren sind. Dies haben alles minuti√∂s dokumentiert und zu einem speziellen Fragenkatalog zusammengefasst.

  • Gesunderhaltung und Mundhygiene

    Weil die √ľberwiegenden Ursachen f√ľr Zahnsch√§den (Karies und Parodontitis) bakterielle Erkrankungen sind, f√ľhren wir unsere Patienten konsequent durch ein erprobtes Mundhygieneprogramm aus h√§uslicher und Praxiszahnpflege. Ob die Praxiszahnpflege (PZR ‚Äď professionelle Zahnreinigung) zwei, drei oder gar vier Mal im Jahr zu durchlaufen ist, ist vom jeweiligen Mundhygienezustand abh√§ngig und wird von uns als einer der speziellen Servicedienste f√ľr Sie strengstens √ľberwacht. Sie verpassen durch unser zuverl√§ssiges Recall-System keinen Termin.

  • Parodontalbehandlung

    Leider ist gerade bei Angstpatienten der Krankheitsverlauf so weit fortgeschritten, dass die Mundgesundheit zus√§tzlich zu den Prophylaxebehandlungen spezieller Zusatzbehandlungen bedarf, die wir als Parodontaltherapie bezeichnen. Diese k√∂nnen nicht mehr von unserem Fachpersonal durchgef√ľhrt werden, sondern sind Aufgabe der entsprechenden Zahn√§rzte der Praxis.

  • Wenn notwendig: Zahnersatz

    Nach der grunds√§tzlichen Entscheidung, was alles an Zahnersatz gemacht werden muss und Ihrer Entscheidung, in welcher Ausf√ľhrung, stimmen wir mit Ihnen gemeinsam den weiteren Behandlungsplan ab. Wie topDentis Cologne im Bereich Aufkl√§rung ganz speziell vorgeht, lesen Sie weiter unten in einem speziellen Punkt; Informationen zum Behandlungsablauf hier direkt im n√§chsten Punkt ‚ÄěRecall‚Äú.

  • Recall

    Weil Zahn- und Mundgesundheit ganz bestimmten zeitlichen Regeln folgen, legen wir gr√∂√üten Wert darauf, immer zur richtigen Zeit die notwendigen Ma√ünahmen durchzuf√ľhren. Einmal mit Ihnen auf der Basis medizinischer Notwendigkeiten festgelegt, verpassen Sie mit unserem Erinnerungsservice keinen Zahnarzt-Termin mehr. Das Besondere ist, dass wir Sie auf verschiedenen Wegen erreichen wollen und k√∂nnen. Ob per Postkarte, per Mail, telefonisch oder per SMS ‚Äď Ihr Recall, Ihre individuelle Entscheidung!

  • TDC-Sorglos-Konzept

    Und mit dem letzten Punkt, dass Sie nach der Erstbehandlung immer an Ihre Mundpflegetermine erinnert werden, schlie√üt sich der Kreis unseres Sorglos-Konzeptes. Denn ab hier gilt es, den erreichten Status-quo Ihr Mundgesundheit m√∂glichst lange zu erhalten und Sie vor weiteren Kosten f√ľr Zahnersatz zu bewahren.

    Was Sie bei uns noch an außergewöhnlichen Serviceangeboten erwarten können, lesen Sie weiter unten.

  • topDentis – top Service

Aufklärungsservice

Alle zahnmedizinischen Aufkl√§rungen werden durch digitale Animationen unterst√ľtzt. Zus√§tzlich arbeiten wir mit dentalen Schaumodellen, damit Sie als Laie zus√§tzlich sogar „be – greifen“, was wir Ihnen empfehlen und wo die Unterschiede zwischen den Versorgungen liegen. Hierzu rechts ein kleiner Film zur Veranschaulichung.

Finanzierungsservice

Zusammen mit unserem Partner der EOS Health AG bieten wir Ihnen eine kostenfreie Finanzierung bis zu 6 Monaten, dar√ľber hinaus nach Absprache. Mit diesem Service m√∂chten wir Ihnen erm√∂glichen, die Kosten f√ľr Ihre Zahnbehandlungen zu finanzieren, um einer Verschlechterung des Zustandes betroffener Z√§hne bei notwendigen Ma√ünahmen wie beispielsweise Zahnersatz vorzubeugen.

Recall

Wir sorgen daf√ľr, dass Sie keinen Termin mehr verschwitzen. Unser Erinnerungsservice erreicht Sie rechtzeitig. Einen Tag im Voraus erhalten Sie zus√§tzlich eine kurze Terminerinnerung Ihres Zahnarztes topDentis Cologne per SMS.

Korrespondenz

Wir k√ľmmern uns um den kompletten ‚ÄěPapierkram‚Äú mit den Krankenkassen. Unsere Profis helfen Ihnen bei allen Fragen.

Taxiservice

Wir holen Sie nach vorheriger Absprache vom Flughafen Köln-Bonn sowie vom Kölner Hauptbahnhof ab. Unser Praxis-Taxi fasst bis zu 6 Personen und die persönliche Betreuung von der ersten Minute an ist uns eine Herzensangelegenheit. Auch fahren wir Sie in Ausnahmefällen, z.B. nach einer kräftezehrenden Operation gerne nachhause.

Unsere besonderen Leistungen

Unsere Leistungen gehen √ľber Wurzelbehandlung, Zahnersatz, Implantate oder Bleaching hinaus. Informieren Sie sich √ľber unser umfangreiches
Service- und Beratungsangebot und Ihre M√∂glichkeiten f√ľr dauerhaft gesunde Z√§hne und ein strahlendes L√§cheln.

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